ハウスクリーニン・エアコンクリーニング・東京・埼玉 |
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お申し込みフォーム |
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| 当サイト内やハウスクリーニングサービスに関してよくある疑問をQ＆A方式でお答えします。 その他疑問などがある場合などは、お問い合わせよりお問い合わせ頂くか、 ０４２−３２８−００１８まで直接お問い合わせください。 |
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| Q:追加・割増料金ってかかりますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A: 汚れによる追加料金などは一切ございません。 但し、当日にお客様が他の箇所のおそうじえを追加頂きました場合は、追加分の料金を 頂きます。 また、駐車スペースがない場合はコインパーキングをご利用させていただき コインパーキング代をご負担頂きます。 税別料金になっておりますので消費税がかかります。 |
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| Q:お支払方法を知りたいのですが？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:現金によるお支払の他、銀行振込によるお支払も可能ですが、遠隔地からのご依頼などを 除き、一般ご家庭の場合、作業終了後の現金によるお支払いをお願いしております。 銀行振込の際の振込手数料は、お客様のご負担をお願いしております。 |
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| Q:予約はいつ頃までにすればいいですか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:土日や混雑シーズン（年末や引越時期）は2週間〜1ヶ月前にはご予約が一杯になることが 御座います。 早めのご予約をお勧めします。 |
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| Q:作業当日までにしておくことは、ありますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:特にはございません。洗剤や清掃用具は当社にて準備致します。 恐れいりますが、水（できればお湯）と電気だけは使用できる状態にして頂くようお願い申し 上げます。 また、荷物など（例：浴室でいうとシャンプー・リンス・洗顔フォーム等）を予め移動して いただくと作業時間の短縮につながります。 貴重品はしっかり管理して下さいますようお願い致します。 また、特別なインテリアや素材がある場合には、事前に詳細をお申し出下さい。 |
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| Q:入居前で鍵の立会が難しいのですが？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:方法といたしましては作業当日までに鍵を郵送して頂くか、代理の方に当日の鍵の立会いを して頂く場合が多いです。 鍵の扱いに関しては、慎重に扱わせて頂いております。ご安心下さい。 |
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| Q:作業中は家にいないといけないのですか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:作業の開始時と終了時にいて頂ければ大丈夫です。その際は貴重品の管理を お願いいたします。 作業の前に作業内容の確認をお客様と一緒にして頂き、お見積とお間違いはないか確認して 頂きます。 作業終了後に作業した箇所を確認して頂き、ご納得して頂いた後、お支払いとなります。 その間はご在宅でなくとも大丈夫です。 終了時間も作業前の打ち合わせの際に大体解りますので、その時間にお戻り頂ければ 結構です。 お留守中の来客応対・電話・宅配便の受取り等は、お受け致しかねますので、ご了承ください。 |
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| Q:物の破損などの事故が起きた場合はどうなりますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:物の破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき （物損の現状確認のため物損箇所の写真をとらせていただきます）、保険にて適宜対応させて 頂きます。 |
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| Q:どういう人が来るのか心配です。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:当店のスタッフがお伺いいたします。作業量に応じて、信頼のおける提携業者とお伺いする 場合もあります。 おそうじの技術面はもちろんですが、お客様への接遇やマナー等の面でも、信頼出来る スタッフがお伺いいたします。 |
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| Q:落とせない汚れって、ありますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| A:：残念ですが落とせない汚れもあります。例えば、浴室の目地やゴムパッキン、窓ガラスの ゴムビート等に入り込んでしまったカビ・カーペットにできた洗剤焼け・壁面クロスの変色・ 汚れなどは落とすことが出来ない場合があります。 |
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当店のハウスクリーニングで使用する洗剤 |
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| 洗剤もこだわります。 洗剤は安全に配慮したエコ洗剤が主力です。 洗剤は無公害型多目的洗剤ピアを主力洗剤として、キレイにするのはもちろん安全に配慮した 洗剤を極力使用します。 安心安全そしてキレイ小さなお子様やペットの居るご家庭でも安心して頼んでいただけるよう心 がけています。 また、むやみに強い洗剤や薬品を使用しますと素材を荒らす原因になるほか、寿命を縮めて しまいます。 ただ正直に云いますエコ洗剤のみでは、完璧には汚れを落とすことができません場合によりは 違う洗剤を使用し汚れはキチンと落とすことも大事だと思います。 その際は残留洗剤などの心配がありますので、中和、濯ぎをしっかりと行い使用箇所など気に なる方には御説明いたします。 ワックスにおいても、他店ではオプションや追加料金のワックスを標準仕様 小さなお子さん、ペットがいても安心な、シックハウス症候群対応・環境ホルモン対応 PRTR法対応品を使用し非常に滑りにくいワックスを使用しています。 当店は、洗い上がりが違います。ご依頼の再はぜひ洗い終わった所を触ってみてください。 ハウスクリーニングで使用する洗剤のページ 当店でも使用中 業務用のエコ洗剤、ニューピア。プロが認める一品です |
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当店のハウスクリーニング で使用する道具 |
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道具は素材に対して極力ダメージ与えないような配慮を致します。 |
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料金についてのお約束
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安心の損害保険加盟店です。 |
トータルクリーニング大野はヤフージャパン登録サイトです。 |
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ハウスクリーニング サービスエリア |
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| 東京都 市町村 国分寺市 小平市 小金井市 昭島市 あきるの市 稲城市 青梅市 清瀬市 国立市 立川市 多摩市 調布市 西多摩郡 奥多摩町日の出町 檜原村 瑞穂町 西東京市 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 府中市 福生市 町田市 三鷹市 武蔵野市 武蔵村山市 東京 ２３区 板橋区 大田区 品川区 渋谷区 新宿区 杉並区 世田谷区 豊島区 中野区 練馬区 文京区 目黒区 北区 東京 神奈川県 相模原市 座間市 大和市 神奈川 川崎市 中原区 宮前区 多摩区 高津区 麻生区 横浜市 青葉区 緑区 旭区 瀬谷区 埼玉県 所沢市 川口市 戸田市 蕨市 鳩ヶ谷市 朝霞市 和光市 新座市 志木市 三芳町 大井町 富士見市 川越 坂戸市 入間市 狭山市 日高市 飯能市 ふじみ野市 さいたま市 西区 大宮区 緑区 浦和区 南区 桜区 中央区 サービスエリア外でも高速料金をご負担頂ける場合はお伺い可能な場合もございます。 |
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